Competencias digitales: todo empieza con Google

Formación en competencias digitales

A lo largo de este mes de mayo he tenido la suerte de poder participar en la iniciativa Laborlan. Laborlan es un programa mixto de empleo-formación dirigido a personas desempleadas y que ofrece acompañamiento, formación, experiencia profesional (con contrato laboral de hasta cuatro meses) y acercamiento al mundo de la empresa.

Soporte en el Modelo Ikanos

Tanto a la hora de plantear los objetivos del conjunto de la iniciativa como de desarrollar los contenidos específicos de cada uno de los talleres me he apoyado en la metodología que plantea el Modelo Ikanos. Ikanos es una iniciativa del Gobierno Vasco para dar a conocer las competencias digitales, lograr que sean tenidas en cuenta y facilitar su progreso y acreditación a toda la sociedad.

El modelo Ikanos dibuja un proceso de mejora con una hoja de ruta personalizada para dar pasos sobre objetivos pegados a la realidad y apoyados en herramientas muy prácticas, sobre la base del marco conceptual DigComp de la Comisión Europea.

Diez reflexiones iniciales acerca del móvil y Google.

No pretendo, porque ni sé ni puedo, aportar ningún valor analítico. Por eso, y porque en muchos casos no tenía acceso a esa información,  no aporto datos específicos respecto al número de participantes (cerca del centenar), su sexo, nivel académico, experiencia profesional, edad, nacionalidad, etc.

Con todo me parecen significativas, y creo que serían las que emplearíamos cualquiera, expresiones como todos, casi todos, muchos, pocos, etc. Perdonad en cualquier caso lo básico de mi lenguaje.

1. Todos los perfiles (en adelante siempre me referiré a perfiles) usan el móvil como herramienta predeterminada para el acceso a cualquier herramienta digital.
2. Muy pocos usan circunstancialmente equipos PC.
3. Poquísimos usan más los PC que el móvil.
4. Prácticamente todos usan móviles Android.
5. Muchos tenían grandes dificultades o eran incapaces de abrir la sesión del perfil Google con el que funcionaba su móvil Android.
6. Algunos usan móviles cuyas cuentas de propietario Google correspondían a otras personas.
7. Además algunos más tenían como métodos de recuperación de su cuenta Google contactos que no eran ellos (números de teléfono, correos electrónicos, etc.).
8. Ninguno de esos perfiles con dificultades sabía cómo recuperar a través del propio perfil Google el control de su cuenta.
9. Muchos desconocían que el navegador Chrome puede estar vinculado a la cuenta de Google, de manera que podemos almacenar en el nuestras búsquedas favoritas, acceso a páginas más visitadas, historial, contraseñas, etc.
10. Muchos por lo tanto desconocían los riesgos de privacidad que se pueden dar a partir de esta circunstancia (dejar que otros naveguen sobre nuestro perfil, o navegar nosotros sobre el perfil de otros).

A la luz de estas simples impresiones yo al menos he sacado conclusiones importantes a tener en cuenta en futuras formaciones: hay que hacer un esfuerzo importante a la hora de hacer valorar la cuenta Google (o cualquier otra) que permita aprovechar todo el potencial que ofrecen los sistemas de compartición y sincronización desde el móvil hacia cualquier otro dispositivo o usuario.

Desconocer o no saber gestionar correctamente este detalle es una barrera casi insalvable para el acceso a lo que ofrece lo digital en el acceso a la información, la comunicación, la creación de contenidos, la seguridad y la resolución de problemas. Una barrera en definitiva a la competencia digital.